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Zahlungsarten
Kurzübersicht
- Banküberweisung (SEPA/SWIFT) – Vorkasse
- Bitcoin (BTC, On-Chain) – Zahlungsfenster und Netzwerkbestätigungen erforderlich
- Banküberweisung (Vorkasse)
- Zahlungsempfänger: Rchemsupply GmbH
- IBAN: [DE.. …] • BIC/SWIFT: [XXXXDEXX] • Bank: [Bankname]
- Verwendungszweck: Bestell-/Rechnungsnummer
- Gutschrift/Verbucht: SEPA 1–2 Werktage, internationale SWIFT-Überweisungen 2–5 Werktage
- Gebühren/Hinweise:
- Bitte überweisen Sie in EUR. Bei internationalen Zahlungen die Spesenoption „OUR“ wählen, damit der volle Rechnungsbetrag eingeht.
- Versand/Kommissionierung erfolgt nach Zahlungseingang.
- Zahlungsbelege können die Bearbeitung beschleunigen, ersetzen jedoch nicht den Zahlungseingang.
- Bitcoin (BTC, On-Chain)
- Wie es funktioniert:
- Sie erhalten im Checkout bzw. per Zahlungslink eine BTC-Zahlungsadresse und den in EUR berechneten BTC-Betrag.
- Zahlungsfenster: i. d. R. 15–60 Minuten (exakte Frist steht auf der Zahlungsseite).
- Bestätigungen: mindestens 1 On-Chain-Bestätigung erforderlich (bei höheren Beträgen bis zu 3).
- Kursfestlegung:
- Der BTC-Betrag wird beim Erzeugen der Zahlungsaufforderung anhand des Marktpreises unseres Zahlungsdienstleisters berechnet.
- Unterzahlungen können eine Nachzahlung erfordern; Überzahlungen erstatten wir abzüglich Netzwerkgebühren.
- Netzwerk/Kompatibilität:
- Nur Bitcoin Mainnet (on-chain). Keine Lightning-Zahlungen, keine Wrapped/Token-Varianten.
- Senden Sie ausschließlich BTC an die bereitgestellte Adresse.
- Compliance:
- Transaktionen werden auf Einhaltung von Sanktions-, AML- und Compliance-Vorgaben geprüft.
- Wir behalten uns vor, Zahlungen von risikobehafteten bzw. sanktionierten Adressen abzulehnen und zusätzliche Nachweise (KYC) anzufordern.
Rechnungsstellung, Währung und Steuern
- Währung: EUR. Der BTC-Betrag wird aus dem EUR-Rechnungsbetrag ermittelt.
- Umsatzsteuer: Innerhalb Deutschlands zzgl. MwSt.; innerhalb der EU bei gültiger USt-IdNr. Reverse-Charge möglich; Exporte außerhalb der EU i. d. R. netto (Einfuhrabgaben/Zölle beim Empfänger).
- Rechnungen enthalten u. a. Bestellreferenzen, ggf. PO-/Kostenstellen-Nummern.
Erstattungen
- Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich:
- bei Banküberweisungen: auf das ursprüngliche Konto des Zahlenden;
- bei BTC-Zahlungen: vorzugsweise per Banküberweisung in EUR. Falls das nicht möglich ist, erstatten wir in BTC in Höhe des EUR-Werts zum Zeitpunkt der Erstattung (abzüglich Netzwerkgebühren). Kursvolatilität liegt beim Kunden.
- Details siehe „Rückgabe & Erstattung“.
Nicht verfügbare Zahlungsarten
- Wir akzeptieren keine Kreditkarten, PayPal, Sofort/Klarna, giropay, iDEAL, Apple Pay/Google Pay, Nachnahme oder Barzahlungen.
Sicherheit & Betrugsprävention
- Prüfung von Bestellungen gemäß KYC-/Sanktions- und Exportvorgaben.
- Wir behalten uns vor, Bestellungen bzw. Zahlungen abzulehnen oder zusätzliche Nachweise anzufordern.
Kontakt Rechnungswesen
- E-Mail: rchemsupply@zohomail.com
- Geschäftszeiten: Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr CET
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