Zahlungsarten

Kurzübersicht

  • Banküberweisung (SEPA/SWIFT) – Vorkasse
  • Bitcoin (BTC, On-Chain) – Zahlungsfenster und Netzwerkbestätigungen erforderlich
  1. Banküberweisung (Vorkasse)
  • Zahlungsempfänger: Rchemsupply GmbH
  • IBAN: [DE.. …] • BIC/SWIFT: [XXXXDEXX] • Bank: [Bankname]
  • Verwendungszweck: Bestell-/Rechnungsnummer
  • Gutschrift/Verbucht: SEPA 1–2 Werktage, internationale SWIFT-Überweisungen 2–5 Werktage
  • Gebühren/Hinweise:
    • Bitte überweisen Sie in EUR. Bei internationalen Zahlungen die Spesenoption „OUR“ wählen, damit der volle Rechnungsbetrag eingeht.
    • Versand/Kommissionierung erfolgt nach Zahlungseingang.
    • Zahlungsbelege können die Bearbeitung beschleunigen, ersetzen jedoch nicht den Zahlungseingang.
  1. Bitcoin (BTC, On-Chain)
  • Wie es funktioniert:
    • Sie erhalten im Checkout bzw. per Zahlungslink eine BTC-Zahlungsadresse und den in EUR berechneten BTC-Betrag.
    • Zahlungsfenster: i. d. R. 15–60 Minuten (exakte Frist steht auf der Zahlungsseite).
    • Bestätigungen: mindestens 1 On-Chain-Bestätigung erforderlich (bei höheren Beträgen bis zu 3).
  • Kursfestlegung:
    • Der BTC-Betrag wird beim Erzeugen der Zahlungsaufforderung anhand des Marktpreises unseres Zahlungsdienstleisters berechnet.
    • Unterzahlungen können eine Nachzahlung erfordern; Überzahlungen erstatten wir abzüglich Netzwerkgebühren.
  • Netzwerk/Kompatibilität:
    • Nur Bitcoin Mainnet (on-chain). Keine Lightning-Zahlungen, keine Wrapped/Token-Varianten.
    • Senden Sie ausschließlich BTC an die bereitgestellte Adresse.
  • Compliance:
    • Transaktionen werden auf Einhaltung von Sanktions-, AML- und Compliance-Vorgaben geprüft.
    • Wir behalten uns vor, Zahlungen von risikobehafteten bzw. sanktionierten Adressen abzulehnen und zusätzliche Nachweise (KYC) anzufordern.

Rechnungsstellung, Währung und Steuern

  • Währung: EUR. Der BTC-Betrag wird aus dem EUR-Rechnungsbetrag ermittelt.
  • Umsatzsteuer: Innerhalb Deutschlands zzgl. MwSt.; innerhalb der EU bei gültiger USt-IdNr. Reverse-Charge möglich; Exporte außerhalb der EU i. d. R. netto (Einfuhrabgaben/Zölle beim Empfänger).
  • Rechnungen enthalten u. a. Bestellreferenzen, ggf. PO-/Kostenstellen-Nummern.

Erstattungen

  • Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich:
    • bei Banküberweisungen: auf das ursprüngliche Konto des Zahlenden;
    • bei BTC-Zahlungen: vorzugsweise per Banküberweisung in EUR. Falls das nicht möglich ist, erstatten wir in BTC in Höhe des EUR-Werts zum Zeitpunkt der Erstattung (abzüglich Netzwerkgebühren). Kursvolatilität liegt beim Kunden.
  • Details siehe „Rückgabe & Erstattung“.

Nicht verfügbare Zahlungsarten

  • Wir akzeptieren keine Kreditkarten, PayPal, Sofort/Klarna, giropay, iDEAL, Apple Pay/Google Pay, Nachnahme oder Barzahlungen.

Sicherheit & Betrugsprävention

  • Prüfung von Bestellungen gemäß KYC-/Sanktions- und Exportvorgaben.
  • Wir behalten uns vor, Bestellungen bzw. Zahlungen abzulehnen oder zusätzliche Nachweise anzufordern.

Kontakt Rechnungswesen

  • E-Mail: rchemsupply@zohomail.com
  • Geschäftszeiten: Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr CET

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